Pedaleiras para linha Softail
Peças de excelente qualidade.
Não requer adaptação na moto.
Serve para todas as Softail.
Valores e formas de envio
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Pedaleiras para linha Softail (substituem as plataformas).
Nessa Política você cliente RXC Design encontrará todas as regras e procedimentos que atendam as seguintes situações:
1. Exercício do Direito de Arrependimento (art. 49, CDC);
Compras realizadas através do site ou televendas, dentro do prazo de até sete (7) dias após a entrega do produto, desde que sem avaria e com todos acessórios, poderão ser devolvidas e os custos de envio ficarão sob responsabilidade do cliente.
2. Troca em decorrência de defeito funcional;
Compras realizadas através do site, dentro do prazo de até sete (7) dias após a entrega do produto, desde que sem avaria e com todos acessórios, poderão ser devolvidas e os custos de envio ficarão sob responsabilidade do cliente.
3. Recebimento de produto em desacordo com o pedido.
Compras realizadas através do site, desde que o produto esteja sem avaria e todos acessórios, poderão ser devolvidas e os custos de envio ficarão sob responsabilidade do cliente.
Para mais informações sobre os itens acima, sugerimos que leia abaixo.
1. Exercício do Direito de Arrependimento (art. 49, CDC):
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Caso você receba o produto e desista de sua compra em até sete (7) dias corridos da data de recebimento do produto, você tem a opção de devolver o produto e ser ressarcido (a) ou trocá-lo.
Regras e Prazos
Caso você ainda não tenha recebido o produto, você deverá recusá-lo no ato da entrega e notificar o SAC da RXC Design pelo telefone (11) 99993-7751 .
Você poderá devolver o produto apenas se ele estiver em sua embalagem original, sem indícios de uso e com o manual e todos os acessórios que o acompanham. Constatada divergência, como utilização indevida, ausência de manual, acessório ou embalagem, a RXC Design não poderá aceitar a devolução do produto.
A troca do produto ou restituição do valor acontecerá somente após o recebimento e análise das condições do produto devolvido. A análise do produto será feita em até dois (2) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição.
A troca seguirá as seguintes regras:
A negociação será feita por meio do televendas ou e-mail (rxcastilho@uol.com.br).
Caso seja necessário o pagamento de diferença de valores, serão considerados os mesmos prazos de confirmação, faturamento e entrega do pedido original.
A restituição seguirá as seguintes regras:
Em compras pagas por meio de cartão de crédito, o respectivo estorno ocorrerá em até duas (2) faturas subsequentes a solicitação de cancelamento junto à administradora, obedecendo ao procedimento da administradora de cada bandeira.
Em compras pagas por meio de boleto bancário, a restituição será creditada sempre na conta corrente de titularidade do cliente que efetuou a compra e em até dez (10) dias úteis a contar da data de análise do produto em nosso Centro de Distribuição.
Obs.: Em produtos importados não serão aceitas trocas e devoluções, salvo por defeitos de fabricação.
Em compras pagas por meio de financiamento, a restituição obedecerá aos procedimentos da financeira envolvida.
2. Troca em decorrência de defeito funcional:
Se o produto adquirido apresentar defeito funcional, será feita a substituição do produto por outro igual ao descrito.
Regras e Prazos
Em até sete (7) dias após a entrega, se o produto apresentar defeito, a troca poderá ser efetuada diretamente na RXC Design, desde que ausentes avarias ou danos aparentes, sem laudo técnico ou procedimento de garantia prevista nos artigos 18 a 26 do Código de Defesa do Consumidor.
Será recusada a solicitação de troca nas seguintes hipóteses:
Inexistência do defeito;
Indícios de mau uso;
Falta de acessórios e/ou peças que compõem o produto.
3. Troca por avaria no produto:
Se você receber o produto adquirido, avariado no transporte, será feita a substituição do produto por outro produto igual ao descrito em seu pedido.
Regras e Prazos
Importante: Produtos de grande volume merecem atenção especial, por isso verifique no ato da entrega se a embalagem possui avaria ocasionada durante o transporte.
Será recusada a solicitação de troca nas seguintes hipóteses:
Inexistência de avaria;
Indícios de mau uso;
Falta de acessórios e/ou peças que compõem o produto.
A troca do produto acontecerá somente após o recebimento e análise das condições do produto que será feita em até dois (2) dias úteis.
4. Recebimento de produto em desacordo com o pedido:
Caso você receber um produto diferente do adquirindo, será feita a substituição desse produto por outro igual ao que foi solicitado no pedido.